Datenschutzerklärung

Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

Für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist

Mag. Philipp Reinisch, LL.M. E-Mail: datenschutz@timetac.com

Kontakt für datenschutzrelevante Anfragen:

Mag. Philipp Reinisch, LL.M. E-Mail: datenschutz@timetac.com

Zuständige Aufsichtsbehörde für datenschutzrechtliche Agenden:

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at

Wer ist Datenschutzbeauftragter?

Die Funktion des Datenschutzbeauftragten, auch Data Protection Officer genannt. Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie die/den Datenschutzbeauftragte/n und ihr/sein Team unter:

Mag. Philipp Reinisch, LL.M.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

• Verarbeitung für die Vertragserfüllung und für vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen: Wenn Sie einen Besuch buchen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre dabei angeführten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn Sie einen Namen zur Ansprache während eines Besuchs angeben, wird dieser während der Teilnahme verarbeitet und unmittelbar nach Ende gelöscht.

• Verarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen: Auch rechtliche Vorschriften erfordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z.B. für die Buchhaltung, Controlling und Erfüllung abgabenrechtlicher Vorschriften.

• Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen: Ein berechtigtes Interesse zur Datenverarbeitung durch uns oder Dritte besteht in folgenden Fällen:

• • Maßnahmen zum Schutz von Mitarbeiter:innen, Besucher:innen sowie unseres Eigentums
  • Ausüben oder Verteidigen von Rechten
  • Gewährleistung unserer IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
• Verarbeitung aufgrund Einwilligung: Gibt es weder einen Vertrag noch rechtliche Verpflichtungen oder ein berechtigtes Interesse, kann die Datenverarbeitung dennoch rechtmäßig sein: nämlich dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Umfang und Inhalt dieser Datenverarbeitung ergibt sich immer aus der jeweiligen Einwilligung. Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen, bleiben aber die Verarbeitungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs rechtmäßig. Das bedeutet also, ein Widerruf wirkt nicht für die Vergangenheit.

• Verarbeitung für statistische Zwecke: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für statistische Zwecke nach § 7 Datenschutzgesetz.

Bin ich verpflichtet, meine personenbezogenen Daten bereitzustellen? Was geschieht, wenn ich das nicht möchte?

Für unsere Geschäftsbeziehung (Buchungen, Beantwortung von Kontaktanfragen) sind wir auf Ihre personenbezogenen Daten angewiesen. Möchten Sie dies nicht, kann es sein, dass wir bestimmte Services leider nicht erbringen dürfen. Wenn wir Ihre Daten nur aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, sind Sie nicht verpflichtet, diese Einwilligung zu erteilen und die Daten bereitzustellen.

Gibt es eine Entscheidungsfindung, die auf einer automatisierten Verarbeitung beruht – z. B. Profiling?

Nein, solche Verarbeitungen finden nicht statt.

An wen werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

• Von uns beauftragte Auftragsverarbeiter:innen und sonstige Dienstleister:innen (Verantwortliche), z. B. für IT, Backoffice, Rechts- und Steuerberatung, sofern diese die Daten für ihre Aufgabe benötigen.
• Dritte, sofern es für die Vertragserfüllung oder rechtliche Vorschriften verpflichtend ist.

• Öffentliche Stellen und Institutionen sowie Personen im hoheitlichen Auftrag, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren, z. B. Finanzbehörden.

Die Weitergabe an Dritte kann auch dann erfolgen, wenn und solange Sie in die Weitergabe eingewilligt haben.

Eine Liste mit einer Übersicht möglicher Empfänger:innen finden Sie hier.

Werden meine personenbezogenen Daten in ein Drittland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten können in den folgenden Fällen in ein Drittland übermittelt werden:

• Wenn dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen bzw. auch wenn eine Rechtspflicht vorliegt, z. B. auf behördliche Aufforderung im Rahmen eines Rechtshilfeabkommens.
• Sofern es für Ihren Vertrag oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.
• Unsere Auftrags- und Sub-Auftragsverarbeiter:innen können in Drittländern ansässig sein. Sofern die Übermittlung nicht auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission erfolgt, übermitteln wir die Daten auf Basis geeigneter oder angemessener Garantien. Auf Anfrage stellen wir Ihnen diese gern zur Verfügung.
• In anderen Fällen, in denen an ein Drittland übermittelt wird, werden Sie gesondert informiert.

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, zum Beispiel wenn ein Gesetz die Aufbewahrung vorschreibt.

Für uns wesentliche gesetzliche Bestimmungen sind z. B.:

• Unternehmensgesetzbuch § 212 (7 Jahre)
• Bundesabgabenordnung § 132 (7 Jahre oder für die Dauer eines Abgabenverfahrens)

Wenn Sie sich über unsere Website für einen Testaccount unserer Software anmelden, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bei der Registrierung bekannt geben sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Dies dient der Bereitstellung des Testaccounts und der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• besuchte Seiten
• bevorzugte Sprache
• Produktinteressen
• Zeitzone

Diese Daten werden in unserer Customer-Relationship-Management-(CRM)-Anwendung gespeichert (siehe § 4).

Zur Bereitstellung des Testaccounts verwenden wir Ihre Daten außerdem zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos. Die Nutzung unserer Softwareanwendung auf prod-plus.timetac.com unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Zusätzlich können wir Ihre Daten für Direktmarketing verwenden, etwa um Sie per E-Mail über Produktupdates oder ergänzende Leistungen zu informieren. Ebenso können wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um Ihre Anforderungen zu besprechen und Sie bei der Einrichtung Ihres Testaccounts zu unterstützen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen eines Testaccounts ist unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Dokumentation bestehender und potenzieller Geschäftsbeziehungen, sowie die Erbringung der (vor-)vertraglichen Dienstleistung.

Wenn Sie kein Kunde/keine Kundin von TimeTac werden und keine weiteren Interaktionen stattfinden, löschen wir diese Daten nach 2 Jahren. Die Aufbewahrung dient dazu, frühere Interaktionen und Anfragen nachvollziehen zu können.

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erbringung unserer Leistungen. Dies umfasst insbesondere die Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten oder die Bereitstellung von Supportleistungen.

Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen die erwarteten Leistungen bereitzustellen.

Die dabei verarbeiteten Daten werden in unserem CRM- sowie Support-Ticketing-System gespeichert.

Wenn Sie kein Kunde von TimeTac sind und keine weiteren Interaktionen stattfinden, löschen wir diese Daten nach 2 Jahren. Die Aufbewahrung dient dazu, frühere Anfragen bei erneutem Kontakt nachvollziehen zu können.

Wenn Sie sich für ein Webinar anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Teilnahme am Webinar zu ermöglichen sowie zur organisatorischen und statistischen Auswertung unserer Webinare.

Die Daten werden insbesondere verwendet:

• zur Durchführung und Verwaltung des Webinars
• zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Webinar
• zur Analyse und Optimierung unseres Webinarangebots

Diese Daten werden in unserer CRM-Anwendung sowie in einer Anwendung für transaktionale E-Mails gespeichert.

Zusätzlich können wir Ihre Daten für Direktmarketing verwenden, etwa um Sie per E-Mail über Produktupdates oder ergänzende Leistungen zu informieren oder weitere Infos zum besuchten Webinar oder weiterer Webinare bereitzustellen.

Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung bei der Anmeldung zum Webinar sowie Ihre Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie kein Kunde von TimeTac werden und keine weiteren Interaktionen stattfinden, löschen wir diese Daten nach 2 Jahren. Die Aufbewahrung dient dazu, früheres Interesse an unseren Produkten und Leistungen nachvollziehen zu können.

Welche Rechte habe ich?

Die DSGVO gewährt folgende Rechte für Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf:

• Auskunft, nach Artikel 15 DSGVO
• Berichtigung, nach Artikel 16 DSGVO
• Löschung, nach Artikel 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung, nach Artikel 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit, nach Artikel 20 DSGVO
• Widerspruch, nach Artikel 21 DSGVO
• Entscheidungen, die nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen – einschließlich Profiling, nach Artikel 22 DSGVO

Welche Informationen muss ich erteilen?

Wir möchten nicht, dass Ihre Daten in falsche Hände geraten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in Zweifelsfällen weitere Angaben zu Ihrer Identität verlangen.

Wie kann ich den Antrag einbringen?

Sie können Ihren Antrag per E-Mail an:

oder per Brief einbringen:

Wie lange dauert es, bis mein Antrag bearbeitet ist?

Wir werden Ihnen unverzüglich, jedenfalls aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, die entsprechenden Informationen über die Maßnahmen zur Verfügung stellen.

Die Frist kann um weitere 2 Monate verlängert werden, wenn das aufgrund der Komplexität und der Anzahl der Anträge erforderlich ist. Wir informieren Sie aber jedenfalls innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags über eine mögliche Fristverlängerung und die Gründe dafür.

Kostet es mich etwas, wenn ich meine Rechte geltend mache?

Nein, die Anträge werden unentgeltlich erledigt. Ausnahme: Wenn die Anträge offenkundig unbegründet oder exzessiv gestellt werden, sind wir berechtigt, ein angemessenes Entgelt zu verlangen. Damit werden die Verwaltungskosten für die Mitteilung, Weigerung oder Durchführung der beantragten Maßnahme berücksichtigt.

Gibt es Beschwerdemöglichkeiten?

Bei allen Beschwerden, Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz steht Ihnen gern unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Wir sind überzeugt, dass sich zu fast jedem Problem eine gemeinsame Lösung finden lässt.

Wenn Sie keine rechtzeitige Antwort auf einen Antrag erhalten, Sie sich in Ihrem Recht auf Datenschutz verletzt sehen oder der Ansicht sind, dass wir Ihrem Antrag nicht gesetzmäßig nachgekommen sind, können Sie auch Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

Datenschutzbehörde des Landes

Darüber hinaus hat jede Person, der wegen eines Verstoßes gegen die DSGVO oder gegen § 1 oder Artikel 2 1. Hauptstück des DSG ein materieller oder immaterieller Schaden entstanden ist, Anspruch auf Schadenersatz gegen Verantwortliche oder Auftragsverarbeitende nach Artikel 82 DSGVO. Im Einzelnen gelten dafür die allgemeinen Bestimmungen des bürgerlichen Rechts. Bitte beachten Sie, dass für Schadenersatzansprüche nicht die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig ist, sondern das in bürgerlichen Rechtssachen betraute, lokale Landesgericht Ihres Sprengels. Anträge und Klagen können aber auch bei dem Landesgericht erhoben werden, in dessen Sprengel der Beklagte seinen gewöhnlichen Aufenthalt, Sitz oder eine Niederlassung hat. Welches Gericht zuständig ist, finden Sie hier:

https://www.justiz.gv.at/

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