Vertrag & Preise
Der Preis des Zeiterfassungssystems setzt sich aus einer Basisgebühr und den Preisen für die genutzten Module zusammen. Eine Basisgebühr fällt ausschließlich für das Modul Arbeitszeit & Abwesenheit sowie für die Kombination aus Arbeitszeit & Abwesenheit und Projektzeit an. Das Modul Projektzeit kann auch standalone genutzt werden – in diesem Fall entfällt die Basisgebühr.
Es gibt zwei Abrechnungsmodelle: eine flexible, monatlich kündbare Option und eine jährliche Variante mit Rabatten. Die Basisgebühr für Wartung, Support und Betrieb beträgt 20 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Die Modulpreise hängen davon ab, wie viele Mitarbeitende das jeweilige Modul nutzen.
Nein, neben der monatlichen Basisgebühr sowie der wahlweise monatlichen oder jährlichen Nutzungsgebühr fallen keine verpflichtenden Zusatzkosten an. Optional können je nach Bedarf zusätzliche Leistungen oder Hardware gebucht werden – zum Beispiel Training und Consulting, Zeiterfassungswürfel, Miet-Terminals oder NFC-Sticker. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preise-Seite.
Vor einer Bestellung kann TimeTac 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich getestet werden. Wenn Sie sich danach für TimeTac entscheiden, können Sie den unbegrenzten Zugang direkt in der Testversion freischalten. Bereits gespeicherte Daten bleiben erhalten und können weiter genutzt werden.
Bei monatlicher Zahlung erfolgt die Abrechnung gemäß jener aktiven Module, die im Abrechnungszeitraum im Account aktiviert waren.
Bei jährlicher Zahlung wird bei Vertragsabschluss oder Umstellung auf jährliche Zahlung eine Anzahl an Zugängen je Modul für ein Jahr festgelegt und im Voraus verrechnet. Erhöht sich die Anzahl aktiver Zugänge während des Jahres, werden zusätzliche Zugänge aliquot bis zum Ende der Leistungsperiode nachverrechnet. Eine Rückerstattung bei Reduktion der Zugänge gibt es nicht. Die ursprünglich erworbene Anzahl kann bis zum Ende der Leistungsperiode genutzt werden. Bei automatischer Verlängerung gilt die tatsächliche Anzahl an Zugängen des letzten Monats als neue Berechnungsbasis.
Bei monatlicher Zahlung gibt es keine Mindestbindung. Eine Kündigung ist jederzeit zum Monatsende mit einer Frist von 7 Tagen möglich.
Bei jährlicher Zahlung ist die Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Leistungsperiode möglich. Erfolgt keine rechtzeitige Kündigung, verlängert sich die Laufzeit automatisch um ein weiteres Jahr.
Test-Account
Die Einrichtung des persönlichen Testzugangs dauert etwa zwei Minuten. Nach dem Ausfüllen des Formulars wird unmittelbar eine E-Mail mit einem Link zum Testaccount verschickt. Der kostenlose Account bietet den vollen Funktionsumfang und ist auf 30 Tage begrenzt.
Nein. Für die Einrichtung des Testzugangs sind keine Konto- oder Kreditkartendaten notwendig. Es werden keinerlei Verpflichtungen eingegangen.
Ja. Der Testaccount kann direkt in einen produktiven Account umgewandelt werden. Alle Daten zur Arbeitszeiterfassung, Projektzeiterfassung und Urlaubsverwaltung bleiben erhalten. Auf Wunsch können die Daten der Testphase auch gelöscht werden, damit mit einem neuen Account gestartet werden kann.
Die dauerhafte Freischaltung kann direkt innerhalb des Testzugangs bestellt werden. Alternativ kann man Kontakt mit TimeTac aufnehmen und sich unverbindlich zur optimalen Konfiguration des Accounts beraten lassen.
Der Testzugang muss nicht gekündigt werden. Er läuft nach 30 Tagen automatisch aus und wird anschließend gelöscht. Es entsteht kein zusätzlicher Aufwand.
Konfiguration & Support
TimeTac bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, zum Beispiel bei Arbeitszeitmodellen, Zuschlägen, Hierarchien und Zugriffsrechten. Außerdem kann individuell festgelegt werden, welche Module für welche Mitarbeiter gebucht werden. Zusätzliche Module können jederzeit ergänzt, nicht mehr benötigte Module gekündigt werden.
Ja. Personalstammdaten können in TimeTac übernommen werden. Dabei sind die Importrichtlinien zu beachten. Zusätzlich gibt es ein Onboarding-Service, bei dem ein TimeTac-Mitarbeiter die Anlage der Personaldaten und die Konfiguration des Accounts übernimmt.
Die Software ist bereits vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit. Nach Freischaltung des Accounts können Mitarbeiterdaten importiert, das Unternehmen abgebildet und persönliche Anforderungen eingestellt werden.
Wenn der Account selbst eingerichtet und konfiguriert wird, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Dafür stehen zahlreiche kostenlose Support-Ressourcen auf der Website zur Verfügung. Alternativ kann das kostenpflichtige Onboarding-Service genutzt werden. Der Preis dafür ist auf Anfrage erhältlich.
Nein. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Die Funktionen sind bereits vorkonfiguriert, und die benötigten Einstellungen können direkt über das Interface ausgewählt werden. Auch individuelle Anforderungen können ohne Programmierkenntnisse angepasst werden.
Ja. Im Rahmen des Onboarding-Services unterstützt ein TimeTac-Mitarbeitender bei der Einführung, klärt die Anforderungen hinsichtlich betrieblicher Arbeitszeitregelungen, übernimmt den initialen Datenimport und die Basiskonfiguration des Accounts.
Der Support ist per E-Mail oder telefonisch erreichbar. Telefonisch ist das Team von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. E-Mail-Adresse und Telefonnummer stehen auf der Kontaktseite.
Nein. Der Support beantwortet Fragen ohne zusätzliche Kosten.
Datenschutz & Datensicherheit
Technik
Nein. TimeTac ist ein webbasiertes Zeitmanagementsystem. Es muss nichts installiert werden. Zur Nutzung genügt ein funktionierender Browser und ein Internetzugang.
TimeTac unterstützt alle gängigen Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari. Für die Webanwendung wird Google Chrome empfohlen.
TimeTac bietet Apps für iOS und Android für alle Module an und unterstützt damit die mobile Zeiterfassung.
Ja. TimeTac bietet verschiedene Zeiterfassungsterminals an.
Ja. Alle Smartphone-Apps sind offline-fähig. Lokal gespeicherte Daten werden synchronisiert, sobald wieder eine Internetverbindung besteht.
Nein. Da TimeTac webbasiert ist, werden Updates automatisch durchgeführt. So steht immer die neueste Version zur Verfügung. Die mobile App muss regelmäßig upgedatet werden.
Ja. TimeTac stellt standardisierte Schnittstellen zu vielen Programmen zur Verfügung, etwa für Lohnverrechnung, CRM- und ERP-Systeme. Auch eine Anbindung an Benutzerverwaltungssysteme wie Active Directory ist möglich. Darüber hinaus können über die TimeTac-API individuelle Schnittstellen entwickelt werden.
Grundsätzlich ja. Ob eine Schnittstelle eingerichtet werden kann, hängt von der jeweiligen Software und den Datenstrukturen ab. Für eine Prüfung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Nutzung
TimeTac ist für alle Branchen geeignet. Durch individuelle Einstellungen, etwa bei Arbeitszeitmodellen und Zuschlägen, können branchenspezifische Anforderungen abgebildet werden. Außerdem ist das System flexibel auf verschiedenen Endgeräten wie PC, Mac, Smartphone, Zeiterfassungswürfel, NFC-Cards und Terminal einsetzbar.
TimeTac hat keine Userlimitierung. Die Anzahl der Mitarbeitenden, die mit TimeTac arbeiten, kann frei bestimmt werden. Zusätzlich können Teams und Abteilungen definiert werden, um betriebliche Strukturen abzubilden.
Nein. Eine Schulung ist nicht zwingend notwendig. Es gibt zahlreiche kostenfreie Ressourcen wie die Knowledgebase, Video-Tutorials, Webinare und den Kunden-Support. Zusätzlich werden optional ein Onboarding-Service und individuelle Schulungen angeboten.
Ja. TimeTac ist serverbasiert. Erfasste Zeitdaten werden sofort mit dem zentralen System synchronisiert oder offline gespeichert und gehen dadurch nicht verloren. Die Nutzung kann nahtlos über verschiedene Geräte hinweg erfolgen.